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上海洛基英语要求即刻退款,并停掉分期

时间:2019-09-09 03:21

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?本人于2018年?9月23日在某张老师处报名TOP?TALK课程,并于9月24日在张老师的指导下办理了分期付款手续(校方承若上课第一节课开始计算,学习一个月内不满意,可以申请全额退款),并于2018年10月13日上了第一节课,听完六节课后因各种原因于2018年11月3日与报名的张老师提出了全额退款申请,随后张老师做出多次承若,说那个月几号前一定处理完退款,却一再食言,每次承若退款的日期到了皆以“现在领导不同意,承若下个月几号前一定可以退款到账”为由而敷衍拖延,且要求我交付分期。随后又于2019年2月27日说"找领导沟通好了,承诺下个月15号之前退回”,可今日(2019年3月16日)又跟我说“领导说要下个月月初退回到账”,这样一次又一次的敷衍拖延,到今天四个多月了都没处理好。做为教育机构,洛基的承若就是这样的吗?由于我的消费权益一再受到侵犯,为维护自身权益,要求洛基英语校方即刻退还全部费用。

佳家健

【责任编辑:IT】
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