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南昌老福山苏宁店门口顾客砸毁海尔电脑店商厂商保修期被指错误

时间:2019-09-08 07:50

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苏宁顾客海尔电脑续:店商厂商的保修期被指错误

4月27日南昌讯?4月21日,本网报道了顾客南昌老福山苏宁门口砸毁购买的电脑一体机事件,三天之后,苏宁店仍然没有向涂先生出示购机的发票存根。

随后涂先生向消费者权益保护局进行咨询获知,电脑屏幕(显示器)的保修期应该是两年,而不是店商和厂商说的一年。

涂先生认为,苏宁店有偷漏税的嫌疑,而厂商也有不诚信销售的嫌疑。

4月23日,记者致电苏宁店的员工,询问该店当初开给涂先生的购机发票存根是否找到。

员工回复,尚未找到,因为查找起来很困难。

但该员工强调,发票肯定开了,偷漏税问题并不存在。

他们销售的记录是允许税务部门查看的。

税务部门有疑问,可以过来查看。

对此涂先生认为,现在开票都是网络发票,进入电脑查询,输入时间,开出的发票很好查询。

苏宁店坚称开了票却拿不出来,说明苏宁店的说法可能在撒谎。

如果是这样,苏宁店则存在着偷漏税的嫌疑。

4月24日上午,涂先生当着记者的面拨打南昌市消费者权益保护局的电话,询问国家三包政策当中关于电脑显示器保修期的规定。

消保局的工作人员告诉涂先生,按照规定,电脑显示器的保修期是两年。

涂先生认为,苏宁店工作人员和海尔电脑厂方销售人员均称电脑显示器的保修期是一年,并以此为理由,拒绝为涂先生免费修好显示器,他们的行为,违背了国家政策,涉嫌欺骗顾客。

记者随后向市场上的一些电脑销售商进行询问,得知,市场上的各品牌电脑,其对外宣称的显示器保修期通常都在两到三年。

像海尔这样宣称屏幕显示器保修期为一年的情况很少见。

涂先生说,他保留继续维权的权力。

记者从苏宁员工处获知,苏宁店商与海尔厂商正在积极找涂先生进行协商,希望妥善处理该事。

【责任编辑:IT】
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